Habilitats comunicatives

can-chat-chatting-362

“La comunicació serveix per (…) fer alguna cosa en comú (…) crear conjuntament quelcom nou” (David Bohm)

Adreçat a les persones interessades en conèixer i desenvolupar les seves aptituds comunicatives. Aquesta formació és prioritària si vols comunicar les teves intencions d’una manera efectiva i entendre millor a les persones del teu voltant.

Aplicable als entorns laborals i als socials.

Mitjançant exercicis pràctics ens endinsem en les sis prioritats del taller:

  1. Potenciar la congruència entre comunicació verbal i no verbal
  2. Escoltar amb empatia
  3. Adaptar els missatges a les característiques de l’interlocutor
  4. Gestionar les emocions en l’entorn comunicatiu
  5. Comunicar les necessitats en cada moment.
  6. Ser positiu

Entenem la comunicació como una eina col·laborativa amb la que podem:

  • demanar i oferir;
  • reconèixer la participació dels altres i apreciar els elogis que ens fan;
  • criticar i opinar de manera constructiva i rebre les crítiques de manera objectiva;
  • persuadir per arribar a acords i conèixer les intencions i necessitats dels altres;
  • suggerir alternatives i escoltar altres opcions diferents a les pròpies;
  • disculpar-se i acceptar disculpes;
  • agrair i rebre agraïments;
  • donar instruccions, orientacions i assessorament.