Habilidades comunicativas

“La comunicación sirve para (…) hacer algo en común (…) crear conjuntamente algo nuevo” (David Bohm)

Dirigido a las personas interesadas en conocer y desarrollar sus aptitudes comunicativas. Esta formación es prioritaria si quieres comunicar tus intenciones de una manera efectiva y entender mejor a las personas de tu entorno.

Aplicable a los entornos laborales y sociales.

Mediante ejercicios prácticos nos adentramos en las seis prioridades del taller:

1. Potenciar la congruencia entre comunicación verbal y no verbal
2. Escuchar con empatia
3. Adaptar los mensajes a les característiques del interlocutor
4. Gestionar las emociones en el entorno comunicativo
5. Comunicar las necesidades en cada momento.
6. Ser positivo

Entendemos la comunicación como una herramienta de colaboración con la que podemos:

• pedir y ofrecer;
• reconocer la participación de los otros y apreciar los elogios que nos hacen;
• criticar y opinar de manera constructiva, y recibir las críticas de manera objetiva;
• persuadir para llegar a acuerdos y conocer las intenciones y necesidades de los demás;
• sugerir alternativas y escuchar otras opciones diferentes a las propias;
• disculparse y aceptar disculpas;
• agradecer y recibir agradecimientos;
• dar instrucciones, orientaciones y asesoramiento.